1º.- Escuchar es recibir al otro cuando te busca; no es elaborar entre dos una competición de quejas y males.

2º.- Escuchar es decodificar más allá de las palabras que el otro emite, lo que realmente le inquieta; no es abrumar al otro con nuestros parámetros de medida sobre lo que expresa.

3º.- Escuchar es acoger en tu silencio el cansancio ruidoso de otro; no es acompañar a bombo y platillos un solo instrumental.

4º.- Escuchar es abrirte de orejas, de ojos, de mente y de corazón a la soledad de otro; no es intentar llenar tu soledad con sus palabras.

5º.- Escuchar es ofrecer un espacio tranquilo dentro de ti a la excitación de otro; no es abrir dentro de ti un pasadizo rápido de entrada y salida a las palabras y frases que el otro te diga.

6º.- Escuchar es aceptar que lo que otro dice puede hacerte aprender y crecer; no es una confrontación de estilos dónde lo importante es que venza el tuyo.

7º.- Escuchar es atender sin aprioris ni prejuicios lo que otro tiene que decir; no es un intercambio petulante de rencillas y rencores.

8º.- Escuchar es descubrir en las palabras del otro parte de la verdad que siempre habíamos buscado; no es la búsqueda en el otro de todos los errores que le suponíamos.

9º.- Escuchar es un acto de libertad y de solidaridad humana con un semejante; nunca una limosna o una caridad.

10º.- Escuchar es infinitamente más que oír; es ser con el otro un remanso de serenidad y amor, aún cuando se esté librando una batalla. Por todo ello, si alguien demanda tu escucha y no estás dispuesto -o no te sientes preparado- para asumir este decálogo, es mucho mejor negarte a brindarla que aparentar una falsa escucha.